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La mediation des apprentissages
Jean-Claude Maurin - 2001

Médiation – Apprentissage médiatisé

L’expérience d’apprentissage médiatisé (EAM)

La médiation en pratique

Médiation – Apprentissage médiatisé

Nous parlons ici de médiation pour définir une certaine qualité d’intervention humaine dans le processus d’apprentissage. En nous appuyant sur les travaux de Vytgotski, Bruner, Wallon et notamment ceux de Feuerstein, nous considérons qu’un véritable apprentissage nécessite une médiation humaine pour que l’apprenant puisse appréhender et organiser l’information d’une façon toujours mieux adaptée. Au schéma de base de l’apprentissage proposé par Piaget :

Stimulus -> Organisme -> Réponse,

Feuerstein ajoute cet élément de médiation :

Stimulus -> Médiation humaine -> Organisme -> Réponse.

On peut considérer que beaucoup de troubles du développement de l’intelligence peuvent être attribués à des manques de médiation. Si la médiation favorise l’acquisition des connaissances, elle permet surtout au sujet d’apprendre à apprendre ; elle constitue une intervention structurante pour l’apprenant.

La médiation devient une modalité d’intervention nécessaire en FOD dans la mesure où l’apprenant se retrouve en rapport direct avec le savoir. L’absence d’intermédiaire pour transmettre le savoir fait apparaître des besoins de régulations ; ces besoins de régulations étaient en partie satisfaits lorsque l’enseignant pouvait être attentif à la réceptivité et à la compréhension des élèves tout en donnant son cours. Le problème du médiateur n’est pas de transmettre le savoir, mais de favoriser l’appropriation de celui-ci par l’apprenant.

L’expérience d’apprentissage médiatisé (EAM)

Dans sa théorie de " l’expérience d’apprentissage médiatisé ", Reuven Feuerstein distingue dix critères qui peuvent caractériser et guider l’action du médiateur (voir Debray, 1992, p. 28).

1. L’intentionalité et la réciprocité. Il s’agit de la part du médiateur de manifester son intention et son désir d’éduquer en attirant l’attention et en provoquant la vigilance du sujet par rapport à une situation significative.
2. La transcendance. Par rapport à une situation d’apprentissage, le médiateur cherche à induire un raisonnement de généralisation et de recherche du sens, au delà de l’expérience concrète et immédiate.
3. La signification. Le médiateur incite à la recherche d’explicitation.
4. Le sentiment de compétence. Le médiateur encourage sans démagogie, en manifestant une attitude de confiance dans les capacités de l’apprenant et en incitant ce dernier à se surpasser.
5. La régulation et le contrôle du comportement. Il s’agit le plus souvent, dans ce domaine, pour le médiateur de favoriser chez l’apprenant le contrôle de l’impulsivité dans la réalisation d’une tâche ou la résolution d’un problème, et d’encourager l’exploration calme et rationnelle des données d’une situation.
6. Le comportement de partage. Le médiateur valorise ce qui va dans le sens de la sociabilité et des relations de coopération.
7. La différentiation individuelle. Il s’agit d’amener l’apprenant à reconnaître ses propres particularités, à mieux se connaître tout en éprouvant son appartenance à un groupe.
8. La projection et la planification. La médiation consiste à favoriser un fonctionnement structuré à l’aide d’objectifs.
9. La confrontation aux défis, la recherche de la nouveauté et de la complexité.
10. La conscience de la modifiabilité. La notion de modifiabilité employée par Feuerstein recouvre l’idée d’une toujours possible transformation de la structure mentale d’une personne, de son profil intellectuel. La conscience de sa propre modifiabilité chez un apprenant suppose de la part du médiateur une croyance profonde dans la capacité de chaque individu de se développer et d’aller au delà de ses propres limites.

La pratique de la médiation dans un contexte professionnel suppose, de la part des formateurs, un usage conscient et intentionnel de ces dix critères ; la médiation spontanée ou instinctive étant plutôt réservée à la sphère familiale. Pour cela, l’apprentissage, l’entraînement et l’analyse de sa pratique sont nécessaires sur de longues durées.

La médiation en pratique

En tant que modalité de la relation humaine qui accompagne l’apprentissage, la médiation doit s’appuyer sur une infrastructure et, en particulier, sur des matériaux d’apprentissage construits et organisés en cohérence avec une représentation de l’apprenant en situation active de recherche d’informations et de solutions. " Dans le cadre de l’approche médiationnelle, on fera la plus grande place à la prise de conscience par l’élève de son activité de pensée (activité métacognitive). Dans ce registre de travail, l’activité essentielle de l’enseignant sera d’aider l’élève à en prendre conscience. Nous sommes bien dans le cadre d’une pédagogie inductive […] visant à faire émerger la règle à partir de stratégies de résolution de problèmes utilisées par les élèves. (Moal, 1996, p.7) "

Dans le déroulement d’une séance d’apprentissage médiatisée, l’apprenant doit être amené à :

• Situer cette séance dans la progression de l’apprentissage ;
• Explorer et décrire les données du problème, ou les information fournies, pour réaliser la tâche (lire, reformuler) ;
• Définir la tâche elle-même (que faut-il faire ?) ; présenter le problème à résoudre avant de …
• Rechercher seul une solution – d’effectuer la tâche ;
• S’observer en situation et décrire son activité mentale, son cheminement de pensée ;
• S’expliquer sur ses stratégies – quel cheminement efficace a été trouvé pour parvenir à la solution ;
• Echanger avec les autres apprenants sur ses stratégies et ses erreurs ;
• Proposer ses solutions réussies à ceux qui le demandent – ne pas les imposer à ceux qui ne demandent rien ;
• Finaliser la résolution de son problème ou la réalisation de sa tâche et vérifier la validité de son résultat ;
• Rechercher et formuler le principe général de résolution du problème ou de réalisation de la tâche ;
• Rechercher d’autres utilisations ou d’autre domaines d’application du principe général trouvé dans la séance.

Ce déroulement s’inspire de ce qui est pratiqué dans la modalités traditionnelles de médiation en groupe et en présence. Le mise à distance suppose la combinaison de moyens de communication (e-mail, chat, forum, visiophonie…) qui permette de préserver au mieux le cheminement de recherche et de réflexion de l’apprenant mais aussi l’apprentissage collectif et la socialisation.

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