Pourquoi ce guide ?

Certains s'étonneront peut être que soit proposée l'utilisation des Nouvelles Technologies d'Information et de Communication (NTIC) dans le champ de la formation des publics de bas niveaux de qualification. En effet, beaucoup d'objections ont été entendues à ce sujet :

Comment peut-on considérer que ces publics pourront mieux accéder aux savoirs à travers des outils techniques qu'ils ne maîtrisent pas ?  On-t-ils les capacités nécessaires pour apprendre à utiliser ces techniques ?  Ces modernisations sont-elles vraiment prioritaires, alors que les dispositifs traditionnels (stages, ateliers) destinés à ces publics survivent dans des conditions souvent précaires ?  Les bénéficiaires ont-ils l'autonomie suffisante pour prendre part à des systèmes " souples " ou " flexibles " qui, pour beaucoup, sont basés sur l'autoformation ?

Le monde de la formation doit certainement tenir compte de ces questions, mais il doit aussi faire face à des enjeux et à des évolutions auxquels il ne peut échapper.

L'impact de ces NTIC (l'informatique et Internet pour résumer) est particulièrement sensible dans le monde de la formation, plus encore que dans l'ensemble de la société. Les premiers à être heurtés par ces transformations technologiques et culturelles sont, avant même les usagers, les acteurs de la formation et notamment les formateurs eux-mêmes. La première raison d'être de ce guide est donc de rassurer : non pas en esquivant les problèmes difficiles, mais en resituant bien cet enjeu de l'introduction des NTIC dans le champ qu'ils maîtrisent déjà, celui des méthodes et des outils pédagogiques ou de l'organisation des actions de formation.

Ce guide invite donc les acteurs de la formation à prendre en compte l'existence de techniques informatiques et de réseaux numériques de plus en plus performants pour résoudre des problèmes qui ne trouvent pas de solutions par les moyens traditionnels.

D'une manière générale, la circulation rapide de grandes masses d'information et de connaissances à travers le monde est techniquement possible, de même que la possibilité de sélectionner finement ces informations et de les traiter pour de multiples usages. Grâce à ces moyens, la fracture éducative et culturelle liée à la possession de bibliothèques ne devrait plus exister. Ils n'apportent pourtant pas de solutions magiques face aux difficultés d'apprentissage. Au contraire, ils font apparaître une nouvelle " fracture numérique ". Il semble donc que les solutions soient encore et toujours entre les mains des professionnels de la formation. Avec l'existence des NTIC, ils sont confrontés à de nouvelles responsabilités et de nouveaux défis. Ils ne sauraient être coupables de cette fracture numérique. Cependant, la responsabilité de réduire cette fracture leur revient  pour une large part. On peut dire aujourd'hui, sans se voiler la face, que les limites rencontrées par les usagers pour accéder à de nouveaux moyens d'apprendre sont avant tout celles des professionnels : gestionnaires et financeurs certes, mais aussi formateurs et enseignants. Les problèmes pédagogiques existent toujours. Il y a toujours des solutions à inventer.

Comment utiliser ce guide ?